越來越多的客戶通過互聯網找產品,大部分傳統企業還在繼續保持著傳統的經營理念。成都電力變壓器的企業家,需要開始想用戶之所想,急客戶之所急了。
2017年12月13日中午,成都一變變壓器的市場部意外接到一個電話詢價,客戶彭先生需要采購兩臺隔離變壓器,容量800KVA,額定電壓10kV。唯一的一個特殊要求是外殼尺寸需要定做,然后大概講了各項尺寸大小。我們的接聽專員明睿的發現,客戶所要的需求應該不僅僅如此。
當天下午,接聽專員將談話內容進行了詳細的整理,并轉交給車間負責人,同時提出了自己的理解和看法。當車間負責人與客戶直接聯系后判斷需要上門參觀一下電力變壓器安裝現場。
第二天一早,成都一變變壓器車間負責人就帶著技術負責人一同前往,通過現場參觀和交流,明白客戶真正的尺寸定制是特別的尺寸大小。并在圖紙細節方面與客戶詳細探討,客戶當場就與車間負責人簽訂了生產合同,并支付合同金額30%的現款定金。
想用戶之所想,只有真正為客戶考慮,才能讓客戶信任和信賴;合作只算是剛剛開始,專業服務和高質量生產才能讓客戶真正信服。這樣的成都電力變壓器生產廠家,您覺得滿意嗎?
公司全稱:成都一變變壓器有限公司
公司地址:四川省成都市郫都區成都現代工業港北片區港通北四路976號
接待轉員:13693446400